مُصمّم للفرق التي تعمل ضمن صندوق وارد العملاء
شات هَب هي المنصة الشاملة التي وُلدت من إحباط بسيط: كان لدى كل فريق خمس أدوات للتحدث مع عميل واحد. جمعناها في أداة واحدة.
قصتنا
بدأ شات هَب كتجربة صغيرة: ماذا لو كانت كل قناة يصل عبرها العميل إليك — واتساب، إنستجرام، تليجرام، البريد الإلكتروني، متجرك — موجودة في صندوق وارد واحد، وبالذكاء الاصطناعي نفسه، وCRM نفسه، وسير العمل نفسه؟
واليوم، تُشغّل تلك التجربة فرقًا تتعامل مع ملايين المحادثات سنويًا. ما زلنا فريق منتج صغيرًا ذا آراء واضحة — لكن بعدد أكبر من علامات التبويب المفتوحة.
المهمة
ساعد كل فريق على تحويل محادثات العملاء إلى إيرادات، دون إرهاق عبر خمسة تطبيقات مختلفة.
الرؤية
عالم تحصل فيه كل شركة — صغيرة كانت أم كبيرة — على المستوى نفسه من ذكاء العملاء.
لماذا وُجد شات هَب
لأن تجربة العملاء مجزأة، ولأن الأتمتة مخيفة، ولأن أنظمة CRM بُنيت لفرق المبيعات لا للمشغّل الذي يرد على الرسائل عند الثانية صباحًا. لقد أعدنا بناء كل ذلك ليتوافق مع طريقة عمل الفرق فعليًا.
قيم تشكّل كل سطر من الشيفرة
التركيز على العميل
كل قرار منتج يبدأ بمحادثة حقيقية مع عميل. نبني للمشغّلين الذين يعيشون في صندوق الوارد.
ذكاء اصطناعي عملي
يجب أن يجعل الذكاء الاصطناعي البشر أسرع، لا أن يستبدلهم. أتمتتنا شفافة وقابلة للتحكم ودائمًا قابلة للتدقيق.
الثقة افتراضيًا
بياناتك ملك لك. نصمم مع الخصوصية والصلاحيات الدقيقة ومسارات التدقيق منذ اليوم الأول.
السرعة
نطلق تحديثات كل أسبوع. الفرق الصغيرة السريعة تستحق برمجيات تتحرك بالسرعة نفسها.
Ready to bring every channel into one inbox?
Free to start. Pro and Business plans unlock AI, workflows, and unlimited automation.